En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente política de privacidad.
Responsable del tratamiento
Responsable: Jorge Gómez Dorrego
NIF: 72146960-P
Nombre comercial: Bambi Kids
Domicilio: Barrio la Barca N19 Viveda / Santillana del Mar
Correo electrónico: info@bambikids.es
Teléfono: 616.85.06.15
El responsable tratará los datos personales de los usuarios de esta página web de conformidad con la legislación vigente y con las garantías de confidencialidad y seguridad exigibles.
Datos personales que se recopilan
A través de la web pueden recopilarse, entre otros, los siguientes datos:
* Nombre y apellidos.
* Dirección de facturación y envío.
* Teléfono y correo electrónico.
* Datos necesarios para gestionar pedidos y devoluciones.
* Información relativa a las compras realizadas.
* Datos de navegación y dirección IP.
* Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto o durante el proceso de compra.
Los datos de pago introducidos durante la compra serán tratados por los correspondientes proveedores y entidades de pago, sin que Bambi Kids tenga acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
1. Gestionar el registro y/o la cuenta de usuario, cuando exista.
2. Tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de la web.
3. Gestionar pagos, envíos, devoluciones, cambios y reclamaciones.
4. Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales.
5. Atender consultas y solicitudes realizadas por el usuario.
6. Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos y la relación contractual.
7. Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento, cuando este sea necesario.
8. Garantizar la seguridad de la página web y prevenir usos fraudulentos.
9. Analizar el funcionamiento de la web y mejorar los servicios ofrecidos, cuando proceda y de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Base jurídica
Las bases legales para el tratamiento de los datos pueden ser:
* Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y demás servicios solicitados.
* Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente obligaciones fiscales, contables y de protección de consumidores.
* Consentimiento: para determinadas comunicaciones comerciales, cuando sea necesario.
* Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes y mejorar determinados servicios, siempre respetando los derechos del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos, especialmente en materia fiscal, contable y mercantil.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento, cuando este sea la base jurídica.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios o exista una obligación legal.
Entre otros, podrán tener acceso a los datos:
* Entidades financieras y proveedores de servicios de pago necesarios para procesar las compras.
* Empresas de transporte y mensajería para realizar las entregas.
* Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
* Proveedores que presten servicios de mantenimiento, seguridad o gestión de la página web.
* Asesores, gestores u otros profesionales cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
* Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Para la gestión técnica de la página web se utiliza WordPress como CMS y Abansys como proveedor de alojamiento.
Los pagos podrán gestionarse mediante los servicios proporcionados por BBVA y/o las entidades o plataformas que intervengan en el proceso de pago.
No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Bambi Kids.
Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados pueda implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan adoptado las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
* Derecho de acceso a sus datos personales.
* Derecho de rectificación de los datos inexactos.
* Derecho de supresión.
* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
* Derecho a oponerse al tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
* Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a info@bambikids.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, documentación que permita verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad
Bambi Kids adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
La web está destinada a la venta de productos para niños, pero las compras y la utilización de los servicios deberán realizarse por personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando se faciliten datos relativos a menores, quien los facilite deberá estar legalmente legitimado para hacerlo.
Cookies
Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para su funcionamiento, gestionar la navegación, recordar preferencias, analizar el uso de la web o, cuando corresponda, ofrecer publicidad personalizada.
El usuario podrá consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y gestión en la Política de Cookies de la página web.
Cuando sea necesario, se solicitará previamente el consentimiento del usuario para la instalación de cookies no esenciales.
Actualización de la política de privacidad
Bambi Kids podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en la página web será la vigente en cada momento.
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